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用戶心中的隱私價值:德國FB用戶希望平臺每月支付8美元 美國3.5美元

Annie Liu  ? 

原標題:用戶心中的隱私價值:德國FB用戶希望平臺每月支付8美元,美國3.5美元

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騰訊科技訊 在過去兩三年的時間里,Facebook 和谷歌兩大公司被爆出不計其數侵犯用戶個人隱私權的丑聞,遭到輿論的炮轟,也有一種輿論指出,用戶隱私數據是有經濟價值的事物,科技公司未經用戶采集隱私信息的行為不僅需要進行抨擊,同時還必須要求他們對用戶信息支付經濟補償金。

那么用戶隱私數據應該如何確定經濟價值呢?最近,一個機構的研究報告揭示了消費者心目中對于自身各種隱私數據的經濟估值,比如網絡平臺讀取自己的短信,則用戶要求科技公司每月支付 6 美元的補償。

據國外媒體報道,根據一項關于不同國家的人們如何看待他們的隱私信息的研究,不同地區的用戶對于隱私信息估值差異巨大,比如德國的 Facebook 用戶希望社交媒體平臺每月支付他們大約 8 美元來分享他們的聯系人信息,而美國用戶只需要 3.5 美元。

美國智庫“科技政策研究所”的這項研究首次試圖量化普通消費者的個人隱私和數據的價值。它通過觀察美國、德國、墨西哥、巴西、哥倫比亞和阿根廷的人們的習慣,評估了六個國家消費者心目中的隱私價值。

這項研究解決了人們越來越擔心的問題,即從科技平臺到零售商的公司一直在收集個人隱私數據,并進一步謀取商業利益。

在過去幾年中,包括 Facebook、谷歌在內的互聯網公司爆出了大量泄露用戶隱私信息,侵犯隱私權的新聞,引發了大眾的憤怒,他們要求 Facebook 首席執行官扎克伯格引咎辭職。

美國政府和歐盟監管機構已經或者正在對互聯網公司侵犯隱私權的行為進行調查,其中美國聯邦貿易委員會對 Facebook 包括“英國劍橋分析公司事件”在內的侵犯隱私行為開出了 50 億美元的罰款單,創造了美國政府機構企業罰款的歷史最高紀錄。

“不同國家的人們對不同數據類型隱私的重視程度不同,這表明一些地方的人們可能更喜歡較弱的監管規則,而另一些地方的人們可能更喜歡較強的規則,”科技政策研究所總裁兼高級研究員斯科特·瓦爾斯頓告訴外媒稱。

“量化隱私的價值對于對目前提出的隱私立法或者監管政策任何分析都是必要的,”他說。

各種數據的價格

該研究發現,在消費者要求互聯網公司為自己的隱私數據付費的金額方面,德國人排名第一,美國消費者緊隨其后。

研究發現,人們普遍認為銀行余額等金融信息和指紋數據等生物特征等隱私信息價值最高,而認為個人位置數據價值最低。

根據這項研究,消費者對于所有的互聯網那個平臺使用各類信息提出了自己的要求,不同類型數據價格不一:采集他們的銀行余額信息,要求每月支付 8.44 美元;采集指紋信息要求每月支付 7.56 美元,如果互聯網平臺采集或者閱讀個人短信,每月支付 6.05 美元閱讀個人短信,如果是采集自己提取現金的信息,則要求每月支付 5.80 美元。

相比之下,如果是網絡平臺采集位置信息,人們希望每月只需支付 1.82 美元,如果是通過短信息發送廣告,消費者則不要求支付額外的費用。

研究發現,與美國居民和德國人相比,拉丁美洲消費者更喜歡在智能手機上看到廣告。

上述消費者提到的采集用戶隱私信息的做法都很常見,比如許多互聯網巨頭或者網絡廣告會通過軟件“閱讀”用戶的短信或者私人郵件內容,了解購物興趣偏好,從而對平臺展示的廣告進行定制優化,盡可能提高廣告點擊率。之前,谷歌公司曾經爆出一個丑聞,就是把 Gmail 個人郵件開放給了第三方合作伙伴,這些公司可以根據郵件內容定制開發其他互聯網產品,甚至有一些員工能夠用“肉眼”閱讀私人信件,嚴重侵犯了隱私權。

位置信息也是互聯網公司十分關注的隱私數據,之前谷歌也被指在用戶關閉了公開位置信息的選項之后,繼續在后臺悄悄采集位置信息,引發了輿論的抨擊。

據國外媒體報道,在今年最新版的安卓 11 操作系統中,谷歌借鑒了蘋果 iOS 的一些保護隱私的做法,將大幅度限制外部公司或者手機軟件獲取用戶隱私數據的權限。

付費來遏制采集

據國外媒體報道,面對互聯網公司未經用戶采集大量隱私信息的做法,媒體出臺了大量的揭露報道,與此同時,全球各地也在尋求建立更加嚴格的隱私法律。

早前,歐盟已經制定了全世界最嚴格的個人隱私保護法律《通用數據保護法》,愛爾蘭政府機構已經代表歐盟對總部在該國的許多美國互聯網公司展開了是否違反《通用數據保護法》的調查。

據稱,Facebook 公司已經成為調查重點,該公司旗下的 WhatsApp、Messenger、Instagram 等軟件未來可能會面臨巨額罰款。

另外在美國,今年開始,加州的一部新隱私法開始生效,這被認為是美國本土歷史上最嚴格的隱私法律。《歐洲通用數據保護法》和加州隱私法已經對美國互聯網公司產生了重大影響,他們被迫修改用戶協議,提供更加嚴格的保護,而許多用戶協議的修改內容覆蓋了全世界的用戶。

美國國會也正在推動制定第一部隱私保護法,但是一些監管內容仍然在討論當中,何時能夠出臺尚不得而知。周二,加州司法部長澤維爾·韋塞拉給四名美國議員發了一封信,敦促他們不要用弱化了的聯邦隱私法來取代該州的新隱私法。

據國外媒體報道,在隱私立法的過程中,也有聲音認為不僅僅應該限制網絡公司采集隱私法律,必須要求對用戶進行經濟補償,并以此作為限制采集的一種遏制手段。

眾所周知的是,網絡公司在采集隱私之后除了定制自身的廣告之外,還會把隱私數據轉賣給第三方機構,第三方會對來自多家公司的隱私數據進行整合(比如整合同一個居民的銀行信息和社交網絡信息,從而更深入了解消費偏好),并將更有價值的隱私報告轉賣給廣告主等機構。

是否愿意賣隱私?

上述科技政策研究所的報告證明了隱私數據的經濟價值。那么普通網民是否愿意為了獲得經濟補償,出售自己的個人數據呢?

據國外媒體報道,最近,一個由消費者保護網站“消費者冠軍”進行的調查顯示,63% 的受訪者表示不會出售他們的數據。只有 3% 的受訪者表示會;9% 的人表示這將取決于購買方的價格。

這個調查只問了一個問題——“你會為了經濟利益而出售你的個人數據嗎?”這個調查對美國全國所有地區和 18 歲以上的所有年齡組進行了抽樣。

“有了像加州隱私法和谷歌 Cookie 這樣的東西,我們想知道人們會怎么說,”調查負責人貝亞明·阿巴迪告訴外媒稱,他還說他對這個結果感到驚訝。“老實說,我以為他們會說是的,他們會賣,但我想人們的隱私數據對他們來說非常珍貴。”

許多人沒有想到的一個交易是,普通大眾已經在用自己的個人信息換取互聯網所必需的服務。像 Facebook 和谷歌這樣的公司免費向用戶提供他們的產品,以換取他們的個人信息,這些信息反過來又被用于提升廣告傳播效率和點擊率。

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